市場上部分不法商戶,會冒用也買酒或也買酒供應商、合作伙伴或者員工,銷售沒有品質保障的紅酒或假酒。也買酒獨此一家,沒有任何合作伙伴,也不會與任何第三方共享會員信息。我們將盡最大努力保護會員的私人信息和權益,并會對此類不法個人或商戶采取法律手段。歡迎大家舉報,協助我們一起打假,保護自己的權益。
也買酒一直將會員的隱私和權益,放在首要位置;并盡最大努力,保護會員的隱私和權益不受損害。所有的會員注冊信息,都將會被嚴格保密。
同時我們也為會員提供專屬的紅酒顧問,進行電話服務。如果您不愿意接受到此類電話,僅需登陸網站點擊"謝絕電話",提交您的手機號碼。
• 也買酒全國僅此一家,沒有授權任何供應商、網站聯合銷售,更不可能與任何第三方共享任何會員數據。請會員警惕任何號稱與也買酒聯合銷售的電話。
也買酒官網為www.consciouslythink.com 客服熱線400-820-8060。所有酒品都在網站有詳細的介紹,同時所有訂單在后臺都有可供查詢的詳細記錄。
如果您曾經在也買酒訂購過酒品,您會被指派給特定的紅酒顧問,紅酒顧問的來電顯示,是上海地區的號碼,
電話號碼為 021-61851449;另外一個是浙江地區的號碼,電話號碼為0573-84808800 。
您的訂單,發貨的時候,都會收到來自也買酒的系統短信,我們的短信平臺號碼為10657109042205和10657109042169。
• 您的每一張也買酒訂單,都在我們的系統有記錄。您可以訪問www.consciouslythink.com登陸您自己的賬戶 或致電400-820-8060進行查詢。
如您不慎上當,已經購買了冒充者推銷的葡萄酒,請保持冷靜,保留您購買的葡萄酒及包裝盒、快遞憑證、付款憑證、與交易對方聯絡往來的手機短信、聊天記錄、通話記錄(有條件的可以電話錄音)等。
• 請不要向任何陌生人提供您的相關證據,即使對方聲稱是幫助您集中報案。請您警惕對方搜集并毀滅證據。
您可以通過以下幾種方法,保護自己的權益:
1、投訴舉報
消費者遭遇消費欺詐,可向有關機關直接進行舉報維權,維權途徑如下:
a、向工商局或消費者協會舉報:電話12315;
b、發現假酒可向質監局舉報:電話 12365;
c、發現對方有詐騙行為且金額已達刑事立案標準的(人民幣3000元以上),可向所在地的公安機關報案。依據我國《刑事訴訟法》規定,任何單位和個人發現有犯罪事實或者犯罪嫌疑人,有權利也有義務向公安機關報案或者舉報。公安機關對于報案、控告、舉報,都應當接受。對于不屬于自己管轄的,應當移送主管機關處理,并且通知報案人、控告人、舉報人。
2、法律行動協助
無論會員遇到何種欺詐,您盡可以將您的遭遇反饋給我們,我們承諾將竭盡全力維護會員權益,也確保自己的網站聲譽不受損害。
也買酒已經聘請專業律師專門負責打假和消費者維權事宜。
我們的打假投訴熱線為:400-820-8060,
打假舉報郵箱為:simon_chen@yesmywine.com,
負責人:陳昌龍律師。
如果您能提供有價值的打假線索,并配合我公司進行取證、舉證的,公司將對您的行為給予適當獎勵,彌補您遭受的損失。