一 新手入門
1：選擇送貨地址
請登陸也買酒網站，點擊”請選擇地址”。如果是第一次使用，請點擊”新增收貨地址”，填寫（聯系人，手機號，所在城市，詳細地址）信息。之后點擊送貨地址，網站會根據您的配送地址檢索附近門店。
2：瀏覽酒單下單
從左側菜單點擊類別（如葡萄酒，啤酒等），然后選擇您喜愛的產品，點擊+按鈕輸入份數，點擊"下訂單"，該酒水就被加入"購物車"。
提貨類型默認是”自提”，點擊之后可以進行更改為”送貨上門”，更改后點擊”確定”按鈕
如沒有問題，請點擊”結算”按鈕
3：支付結算
確認金額沒有問題，選擇適合的”付款方式”，我們提供了貨到現金付款，網上支付（包括微信或支付寶即時到賬交易）支付結算，請任選其一，然后提交您的訂單。如果您在點單或網上支付過程中花費時間較長，可能導致您的送酒時間順延。
二 常見問題
如何輸入正確的送貨地址？
請按如下介紹輸入您的送貨地址：
● 登陸網站：您可以注冊或者使用已有的也買酒用戶登陸網站，點擊”選擇地址”之后手機會定位您的位置信息，如果沒有定位到，可以點擊”新增收貨地址”輸入您的聯系人信息和地址信息。點擊確定后如果附近有也買酒店鋪，則會顯示店鋪所有酒水供您下單。
*我的送貨地址是否可以輸入英文/繁體中文/拼音？
很抱歉，我們只接受簡體中文輸入。
為什么我的送貨地址不在你們的送貨范圍內？
可能有以下原因：
● 您的送貨地址確實超出我們的送貨范圍，造成無法顯示附近門店產品；
● 送貨地址輸入有誤，建議您：
■ 檢查您輸入的地址是否有以下錯誤：輸入地址不全、輸入內容里含空格、錯別字等
■ 我們的送貨范圍有所變更，導致您的送貨地址確實超出我們的送貨范圍，造成無法送貨
我以前電話訂貨過，我家的地址你們送過，為什么網站卻無法顯示呢？
可能有以下原因：
● 送貨地址輸入有誤，建議檢查是否有以下錯誤：輸入地址不全、輸入內容里含空格、錯別字等
● 我們的送貨范圍有所變更，導致您的送貨地址確實超出我們的送貨范圍，造成無法送貨
送貨時間怎么選？能預訂嗎？
在網上訂貨服務時間內，當您輸入或確認本次送貨地址后，系統將根據當前該區域的訂單狀況， 會最快速送達（如30分鐘），請以此為準；您也可預約當日稍晚時間送貨。如需隔日或提前多日預約送貨，請下單后與門店配送人員聯系，溝通確認送達時間
* 如何查詢我的訂單？
您可以點擊”小人頭像”進入”我的訂單”頁面，里面有所有您下的訂單，可以點擊”查看訂單”了解訂單明細
我的訂單什么時候能送過來？
我們承諾的最快送達時間，一般為您成功提交網上訂單后起加30分鐘左右（在提交訂單前），如遇惡劣天氣，交通擁堵，送貨時間略有增加，敬請諒解。比較著急情況下可以撥打門店電話確認送達時間。
* 我想知道我的訂單送出來了嗎？
您可以在"查詢訂單"中查詢本次訂單的所有信息和訂單進程。如果超出我們的預估時間，您還沒有收到，請致電門店電話進行聯系。
我想修改/取消我的訂單內容怎么辦？
在您提交訂單前, 您可以隨時修改訂單內容，或直接放棄訂單；
在您成功提交訂單后，您的訂單會立即下到我們的門店開始備貨，因此我們將無法接受修改或取消訂單。敬請配合和諒解。
三 支付問題
在您選擇支付方式時，如果是從微信進入訂單頁面，因為微信本身原因僅支持微信付款和貨到付款，如果您從其他渠道進入，可以支持支付寶付款和貨到付款。因部分門店不支持貨到付款時，只能選擇線上支付。
